Tako kot na drugih spletnih platformah moramo tudi na Twitch-u biti pozorni, da ga bomo uporabljali varno. Še posebno pozornost je treba posvetiti zaščiti računa pred vdori.
V izogib nevšečnostim svetujemo naslednje zaščitne ukrepe:
- močno geslo, ki naj bo edinstveno in ga ne uporabljamo na nobeni drugi spletni platformi – priporoča se kombinacija črk, številk in simbolov in vsaj 10 znakov;
- sprotno preverjanje e-poštnega naslova svojega računa, prek katerega smo obveščeni o potencialno sumljivih dejanjih na našem računu;
- odstranitev povezav drugih aplikacij in
- izbris shranjenih plačilnih sredstev, če opazimo pojav nakupov, ki jih nismo izvedli sami.
Če izgubimo dostop do računa ali imamo z uporabo Twitcha druge težave, lahko pošljemo sporočilo s prošnjo za pomoč preko https://help.twitch.tv/s/contactsupport?language=en_US